Car-Net läuft nicht
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Muss dieses Zeichen in der oberen leiste beim Discover pro sein?
Das ist bei mir nicht da!
Die Weltkugel schon aber das Auto nicht.E-Golf seit 2/2018
Seat Mii seit 5/2020 -
Soweit ich verstanden habe ist die Weltkugel für Guide&Inform, das Auto mit Positionsmarker für Security&Service und das sind die meisten Funktionen, die die App braucht.
Hast Du ein e-Mail mit dem Betreff "Car-Net: Ihre mobilen Online-Dienste wurden erfolgreich aktiviert" erhalten?
Im Auto, hast Du Dich mit der PIN angemeldet?
Versuche mal im Auto, ob Du zu einer Einstellung kommst (mit Abmelden, dann kommt ein Mail mit dem Betreff "Car-Net: In Ihrem Fahrzeug [Name im Portal] wurden Dienste deaktiviert") an der Du Deine e-Mail und Passwort vom Car-Net Konto im Web-Portal eingeben kannst (IM AUTO).
Das hat bei mir auch einmal einen Erfolg gebracht.
Nach dem Abmelden solltest Du aber das DP zurücksetzen (ca. 10 Sekunden den Aus-Knopf berühren). Bevor Du wieder versuchst Dich anzumelden. -
Genau die Weltkugel ist da aber das Auto fehlt.
Nein eine E-Mail habe ich nicht erhalten das meine online dienste erfolgreich aktiviert wurden.
Ja genau im Auto hab ich eine pin eingegeben mit 8 stellen.
wo ist die Einstellung wo ich mich da abmelden kann??E-Golf seit 2/2018
Seat Mii seit 5/2020 -
e-Golfer schrieb:
Soweit ich verstanden habe ist die Weltkugel für Guide&Inform, das Auto mit Positionsmarker für Security&Service und das sind die meisten Funktionen, die die App braucht.
Hast Du ein e-Mail mit dem Betreff "Car-Net: Ihre mobilen Online-Dienste wurden erfolgreich aktiviert" erhalten?
Im Auto, hast Du Dich mit der PIN angemeldet?
Versuche mal im Auto, ob Du zu einer Einstellung kommst (mit Abmelden, dann kommt ein Mail mit dem Betreff "Car-Net: In Ihrem Fahrzeug [Name im Portal] wurden Dienste deaktiviert") an der Du Deine e-Mail und Passwort vom Car-Net Konto im Web-Portal eingeben kannst (IM AUTO).
Das hat bei mir auch einmal einen Erfolg gebracht.
Nach dem Abmelden solltest Du aber das DP zurücksetzen (ca. 10 Sekunden den Aus-Knopf berühren). Bevor Du wieder versuchst Dich anzumelden.
Ich hab mich abgemeldet aber es ist kein mail gekommen.E-Golf seit 2/2018
Seat Mii seit 5/2020 -
Du hast Dich aber im Webportal mit einer gültigen e-Mail und der richtigen FIN angemeldet, oder? An die sollten solche Meldungen kommen. Hier mal ein screeshot eines Teils der Origie, die ich hatte:
Als ich das Auto dann aus der Fahrzeugverwaltung rausgenommen hatte, es noch 3 mal aktiviert und dazwischen einemal im Auto zurückgesetzt, dann ging es. Was ich sagen will, es war endlos mühselig und nicht nachvollziehbar, da es bei anderen einfach lief. Nach knapp 3 Wochen war es so weit.......
Woran es lag ist mir schleierhaft. Zwischendurch hatte ich Kontakt (auch telefonisch) mit VW, ob die was verstellt haben, keine Ahnung, irgendwann lief es. Darum dran bleiben, VW nerven! -
Keine Mails? Auch nicht im Spam-Ordner? Sorry für den "Klassiker".Viele Grüße
Norbert
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02/2021 - VW ID.3 Pro Max | E-Autobiografie
Teilnehmer e-Golf-Treffen MO (2017), HMÜ (2018/2019/2021), HN (2020), Mühbrook (2022) -
Ein Wunder ist geschehen mein Car net funktioniert.
Auf einmal sind Daten vom Auto auf der App!
Ich freu mich gerade wie ein kleines Kind!!!
Ich kann's gar nicht glauben
Danke für eure Hilfe!!!E-Golf seit 2/2018
Seat Mii seit 5/2020 -
Glückwunsch! Ich bin mittlerweile aber auch ziemlich sauer auf Car-Net. Habe mir als Käufer eines gebrauchten 190er die Freischaltung für 170 Euronen (2 Jahre) gegönnt, um bei der Arbeit zu sehen, wie weit das Laden an der öffentlichen Ladesäule ist und um die Klimatisierung zu starten, wenn ich heimfahren will. Was soll ich sagen? Zuhause funktioniert es immer bestens, aber woanders nur noch selten (obwohl mitten in der Stadt unter freiem Himmel an verschiedenen Standorten). Da hat der Wagen offenbar manchmal mehrere Stunden keinen Kontakt zum Server (Stundenzahl im zweistellen Bereich). Das habe ich vor zwei Tagen auch dem Kunden dienst gemailt - keine Antwort. So ist der Dienst völlig unbrauchbar. Und nu?
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Der VW Kundenbetreuung auf die Nerven gehen. Hilfsweise auch der nächsten VW Werkstatt.Gruß, Daniel
Unser Blog zur Elektromobilität, e-Golf und Ioniq: 1.21-gigawatt.net
Immer einen Besuch wert, jeden 1. Samstag im Monat: Elektro-Stammtisch OWL -
Edelsteine schrieb:
Habe mir als Käufer eines gebrauchten 190er die Freischaltung für 170 Euronen (2 Jahre) gegönnt, um bei der Arbeit zu sehen,
Andrererseits, manchmal gehts doch. Aber selten stabil -
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Guten Tag Nico,
und herzlich willkommen.Nett grüßend,
Norman
Alle Menschen sind schlau. Die einen vorher, die anderen hinterher. -
Nico schrieb:
Seit meinem letzten Ladevorgang verändert sich die Ansicht in der carnet App nicht mehr. Desinstallation der App hat nichts gebracht. Hat einer von euch ähnliche Probleme ? Liegt das am Server ?
Zumal - per Rechner und Car-Net-Homepage kann ich ich eigentlich immer auf meinen eGolf zu greifen. Für mich scheint es ein App-Problem zu seinNordisch by Nature
E-Golf bestellt am 05.09.2017
Abholung in WOB am 23.01.2018
BAfA-Antrag Teil 2 hochgeladen am 24.01.2018
BAfA-Auszahlung am 29.01.2018
Nun sind wir glücklich
Wallbox: KEBA 98.152 KeContact P30 -
Leider kann ich weder auf der Website noch über die App den aktuellen Status aktualisieren
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Nico schrieb:
Seit meinem letzten Ladevorgang verändert sich die Ansicht in der carnet App nicht mehr.
Von welcher App ist die Rede? Android oder Apple?Gruß Dieter -
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Sorry, den Effekt hatte ich auch meinem iPhone noch nicht - merkwürdig.Gruß Dieter
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War Montag und Dienstag mit dem e-Golf unterwegs und in dieser Zeit hat CarNet nie funktioniert. Vielleicht liegt es ja wieder am GehtNet.
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An der App liegt es bei mir nicht. Sie loggt sich ja ein und greift sich beim Server die zuletzt verfügbaren Daten. Nur sind die oft völlig veraltet. Und da ist das Webportal nicht besser. Auch das Starten oder beenden des Ladevorgangs oder der Klimatisierung funktioniert nicht - da bewegt sich nur der Hinhaltebalken. M.E. hat die SIM-Einheit im Auto gehörige Probleme den Kontakt zum VW-Server herzustellen. Hat denn jemand von euch schon einmal einen Austausch von irgendwas bekommen? Mobilfunkeinheit oder wenigstens eine andere SIM-Karte eines Anbieters?
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