Aus CarNet wird We Connect

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    • Bei mir ist seit gestern 14:13 Uhr nix mehr mit dem „Security&Service“-Paket von WeConnect. Keine Vorklimatisierung, keine Fahrdaten, kein Lademanagment. Hatte ich in der Dauer schon lange nicht mehr, zumal die letzte kurze Störung erst am Wochenende war. Noch jemand mit Problemen oder ist mal wieder die OCU „defekt“?
      Gruß, Dominik

      E-Golf in White-Silver Metallic
      Bestellt am 21.10.2017, produziert am 22.08.2018, abgeholt in WOB am 29.10.2018

      Schön war es beim 5. Internationalen e-Golf-Treffen 2020 in Heilbronn
    • Bei mir hat in den letzten Tagen die Aktualisierung gestreikt, nachdem ich das Auto abgestellt hatte (Anzeige des Ladefortschritts und der verbleibenden Ladedauer nicht möglich) und mir wurde mal wieder ungefragt ein leerer Report erstellt, ansonsten läuft es zum Glück halbwegs stabil. Man muss ja echt schon froh sein, wenn man mal einen Monat ohne größere Ausfälle erwischt.
    • Leon schrieb:

      ... und mir wurde mal wieder ungefragt ein leerer Report erstellt...
      Nachdem ich vorhin schon wieder eine Benachrichtigung bekommen habe (der Bericht wurde aber anscheinend gestern Abend erstellt), habe ich mal in mein Berichtsarchiv geschaut:



      Normal ist das doch nicht mehr, ich kann mich aber auch nicht erinnern, für jeden dieser Berichte eine Benachrichtigungsmail bekommen zu haben. Gibt's da ein bekanntes Problem, das ich abstellen kann?
    • Ich wäre froh, wenn ich endlich mal wieder die gewohnte Gebietsbenachrichtigung bekommen würde, dann hätte ich die Gewissheit, dass es wieder funktioniert. Leider aber immer noch kein Mucks. Anzeige des Ladestandes in der App und im Webportal nach wie vor unverändert, auch, dass das Fahrzeug angeblich nicht verriegelt ist. Das komplette Programm von „Security&Service“ scheint „down“ zu sein. „Guide&Inform“ funzt ohne Probleme, Online-Verkehrsdaten verfügbar, sogar neu hinzugefügte RSS-Feeds wurden ins Fahrzeug übertragen. Bin mal gespannt, ob dieses Mal wirklich die OCU über die Wupper ist, oder ob es sich, wie so oft, wieder einpendelt.
      Gruß, Dominik

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      Schön war es beim 5. Internationalen e-Golf-Treffen 2020 in Heilbronn
    • Ich wart bis zum Wochenende noch ab mit der Sicherung, vielleicht läufts ja, wie so oft, von alleine wieder an, aber diesmal ist es echt wieder hartnäckig.

      Komisch: Im Gegensatz zu früheren Störungen ist in der Anzeige vom DP alles wie es sein sollte. Globus weiß mit WLAN-Symbol, Fahrzeugsymbol mit Ortungs-Pin, Standortsymbol beim Parken. Aber in der App und im Web keinen Zugriff auf Standort, Klimatisierungs- oder Ladefunktionen, Fahrdaten seit Montag eingefroren.
      Gruß, Dominik

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      Bestellt am 21.10.2017, produziert am 22.08.2018, abgeholt in WOB am 29.10.2018

      Schön war es beim 5. Internationalen e-Golf-Treffen 2020 in Heilbronn
    • ride the lightning schrieb:

      Fahrzeugsymbol mit Ortungs-Pin,
      Den hab ich seit ungefähr einer Woche nicht mehr gesehen. Aber es gibt nur noch wenige Kilometer mit dem Auto und am 26.11. ist der Vertrag eh zu Ende und der eGolf weg.
      VG Andreas
      #soulelectrified
      e-Golf 190 grau von 30.10.2014 bis 24.10.2017: 60.860 km
      e-Golf 300 weiss-grau 23.10.2017 bis 26.10.2018: 19.177 km
      e-Golf 225 blau 26.10.2018 bis 26.11.2019: 18.736km
      e-Golf WLTP neu, silber 26.11.2019 bis 25.11.2020: 16.867 km (4x e-Golf in Summe 115.640 km)
      Zoe blau ZE40 25.05.2019: 20.000km
      Taycan 4S mambagrün Bestellt 18.05.2020 - Liefertermin 17.11.2020 02.12.2020
    • Wie ich mir gedacht hab, es ging ohne Sicherung ziehen. Heut Morgen kam die obligatorische Benachrichtigung, dass ich außerhalb der mir definierten Grenzen unterwegs bin und danach waren die Funktionen wieder verfügbar. Aufregen bringt echt nix.
      Gruß, Dominik

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    • Im Auto heisst es immer noch so, im Web und der App ist es We Connect.
      VG Andreas
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    • Neu

      Was denkt ihr wird in Zukunft mit den Diensten bei VW passieren? Konkret meine ich die Kostenpflicht. Wenn ich das richtig sehe, sind bei den meisten Herstellern die Basisfunktionen (Vorklimatisieren etc.) kostenfrei. Ich werde bei dem nächsten Kauf auch diese Kosten miteinbeziehen. Ich sehe es nicht mehr ein, über 200 Euro im Jahr für so eine bescheidene Zuverlässigkeit auszugeben. Ich möchte nicht den Vergleich mit Tesla (10 Euro im Monat) bemühen, aber hier sehe ich nicht, warum VW soviel Geld für so wenig Leistung verlangen kann.

      Wie seht ihr das?
      - e-Up! 10/14 schwarz-perleffekt
      - e-Golf 08/17 pfauengrün-metallic (verkauft)
      - e-Golf 10/19 violet-touch-perleffekt
      - Model 3 Performance 03/20 Pearl White Multi-Coat
      - Ladestation ICU Eve (Doppellader)
    • Neu

      Ich glaube bzw. wenn ich mir anschaue was mir Porsche alles anbietet, dass das Thema "Function on demand" sehr viel mehr Raum einnehmen wird. Also quasi, für 4 Wochen Sommerferien buche ich einfach irgendwas dazu. Dazu wird es einen Basisumfang geben, der "10 Jahre" kostenfrei ist. Wenn sich das wirklich so entwickelt, kann man sich die Pakete, die man möchte abonnieren und so die Kosten quasi selbst bestimmen. Das Risiko ist, dass es für verhältnismäßig viel Geld auch mal nur schwache Funktionen sein können.


      In Summe wird auch VW mehr über solche Themen umsetzen wollen und kreativ sein. von daher glaube ich, die Jahresgrundgebühr wird sinken, dafür auch der dabei inkludierte Umfang.
      VG Andreas
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      Bin gerade etwas verwirrt. Kann mir jemand sagen was genau ich jetzt bis Nov. 2022 an Funktionen habe? Beim "Notruf-Service" bzw. "Security & Service Basic" steht jetzt kein Datum mehr? Guide&Inform Plus hat 2 Einträge? ... auch die "?" Box (schwarz) unten ... Ich verstehe nicht was jetzt wie lange (noch) tut und was nicht, kann das jemand erklären? ?(

      Gruß, Jürgen (ab 11/17)
      "Die Dauer um von A nach B zu kommen, wird von Strecke und Durchschnittsgeschwindigkeit bestimmt, NICHT von der Höchstgeschwindigkeit."
    • Neu

      Knuubs schrieb:

      Ich sehe es nicht mehr ein, über 200 Euro im Jahr für so eine bescheidene Zuverlässigkeit auszugeben. Ich möchte nicht den Vergleich mit Tesla (10 Euro im Monat) bemühen, aber hier sehe ich nicht, warum VW soviel Geld für so wenig Leistung verlangen kann.

      Wie seht ihr das?
      Es sind 230 € für zwei Jahre, wenn Du beide Pakete, also Guide&Inform und Security&Service buchst. Also kommst Du schon mal unter die 10 €/Monat von Tesla. Wenn Du auf die Online-Verkehrsdaten von Guide&Inform verzichtest, weil Du mit Google Maps, Waze, ... über Apple CarPlay bzw. Android Auto navigierst, kannst Du den größeren Anteil nochmal sparen.
      Nicht falsch verstehen, ich möchte weder was schönreden noch VW in irgendeiner Form aus deren Verantwortung, dass die Dienste gefälligst laufen, rausnehmen.
      Gruß, Dominik

      E-Golf in White-Silver Metallic
      Bestellt am 21.10.2017, produziert am 22.08.2018, abgeholt in WOB am 29.10.2018

      Schön war es beim 5. Internationalen e-Golf-Treffen 2020 in Heilbronn