Probleme mit dem Auto Hold

Yep, meine Feststellung war auch, daß es immer dann passiert, wenn's passiert, wenn das Fahrzeug leicht abschüßig (nach vorne) steht. Was nutzt Du als "Kanal" zu VW? Bitte den ggf. hier Rückmeldung von Problemen an VW ergänzen. Danke schon mal

Hi Zusammen!
Ich habe jetzt eine Email an kundenbetreuung@volkswagen.de
geschrieben mit dem Link zu diesem Thread, damit erkennbar ist, dass es kein Einzelfall ist.
Habe auch angeboten während des Fehlerfalls VCDS einzusetzen um technische Informationen zu liefern.
Ich werde über den weiteren Verlauf berichten.
Gruß,
Burkhard

Hatte es vor ein paar Tagen auch wieder. Ich stand in der Einfahrt, leicht ansteigend und hatte das Fahrzeug dort geparkt. Als ich wieder anfahren wollte, startete das FZ nicht. Ich konnte den Hebel mit Fuß auf der Bremse auf N stellen, um neu zu starten. Nach Stellung auf D konnte ich aber immer noch nicht anfahren. Als ich dann in der leicht abschüssigen Auffahrt von der Bremse ging, rollte das FZ zurück. Erst als ich die Zündung ausmachte und wieder neu startete, konnte ich die Auffahrt hochfahren.
Ich bin mir aber nicht sicher, ob ein Bedienungsfehler (zwei mal hintereinander ?) meinerseits vorlag. Möglicherweise hatte ich beim ersten Mal (und zweites Mal ?) starten den Zündschlüssel nicht weit genug bis zum "Ping" gedreht.
Werde beim nächsten Mal, wenn das FZ nicht anfährt, genauer darauf achten.

Ich hatte das Problem letztens bei Schnee. Der Parkplatz wurde geräumt, sodass sich vor den Parkplätzen selbst ein durchgehender Schneehaufen befand. Bin da drübergefahren (Schnee weggeschoben) und habe geparkt (Bug voraus). Später beim Rückwärts-Ausparken hatte er die Autobremse nicht gelöst; entsprechend mühsam war das Ganze. Ich hatte dann die Autobremse deaktiviert und konnte normal losfahren. Der Parkplatz selbst war nur leicht abschüssig Richtung Heck.

Also die Fälle, wo es bei mir passiert ist, waren vergleichsweise banal: Es war immer eine Ampel in der Stadt - praktisch eben, jedenfalls kein besonderes Gefälle - und auf einmal beim Anfahren > knirsch. Habe dann jedes Mal Autohold deaktiviert. Nach dem Abstellen des Fahrzeugs und dem nächsten Mal wegfahren dann wieder aktiviert und im Anschluss waren es wieder einige Fahrten ohne Probleme. Kann mich nicht mehr genau erinnern, wann es das letzte Mal war - ich denke aber so vor 2 Wochen. Seither ist jedenfalls vorläufig Ruhe bei mir...

Es gibt seitens der Bremsensoftware ein Update das vielleicht das sporadische nicht lösen der Bremse im Stand beheben sollte. Fragt mal bei eurem Händler nach, ob ein Softwareupdate für die Bremse verfügbar ist, die neue Software trägt den Stand SW 0856. unter Bremse/Bremsenelektronik. Damit sollte das Problem behoben sein, Kunden die zum Service kommen erhalten die Software per Anweisung aufs Fahrzeug. Hoffe die ist schon beim Händler verfügbar, wenn nicht, sollte dies aber in ein paar Wochen sein.

Gruß

Hatte das Problem bisher nicht aber der e-Golf ist Mittwoch beim Händler. Da frage ich dann mal nach.

Danke Helbig für die Info!

In letzter Zeit hatte ich das Problem nicht mehr.
Aber wenn es wieder auftaucht, werde ich meinen Händler zu dem Thema auch mal kontaktieren.

Ich war gerade beim Händler und habe ihm ein "Paket" von 5 Problemen bzw. Reklamationen hinterlassen. Er gibt es in das VW-System DISS ein.
Speziell zu Problemen mit der Parkbremse: das oben von Helbig erwähnte Update SW0856 wurde für mein Fahrzeug (MJ2018) nicht gefunden. Der Händler vermutet, daß es dann schon "drin" ist. Allerdings habe ich das Problem trotzdem und dafür wurde jetzt eine (weitere?) Reklamation aufgemacht. Wenn ich was höre, werde ich das natürlich in diesem Thread sofort weitergeben.
Da es sich bei dem Problem mit der sich nicht selbst lösenden Feststellbremse um ein nicht direkt reproduzierbares Problem handelt, und nur sporadisch bei mehreren e-Golfern auftritt, ist es sinnvoll, daß jeder der das Problem mindestens 1x hatte, dies an den Händler weitergibt mit Bitte um Reklamation im DISS.

Was ist "DISS" bitte?

Weiß ich nicht wirklich. Es ist das "VW-interne Tool mit dem Kundenprobleme vom Händler an VW gemeldet werden". Habe leider keine weiteren Details.

DISS komt wahrscheinlich von "dissen" ===> de.wikipedia.org/wiki/Dissen_(Umgangssprache)

Mich würde mal interessieren, ob Ihr bei Auftreten des Problems anschgeschnallt wart und/oder vorher zumindest kurzfristig die Tür offen hattet?

Bei mir war es ein mehrfaches kurzes Anfahren und Bremsen, z. B. beim Hineintasten in den laufenden Verkehr.
An Steigung oder abschüssig kann ich mich nicht erinnern.

Sollte das ein Serienfehler sein gibt es den schon lange. Bei den VW-Tagen in Wien voriges Jahr gesellte sich bei einer Probefahrt
ein Helferlein neben mich und wunderte sich wie viel ich über das Auto schon wusste.
Allerdings stellte sich dann heraus, dass auch er nicht sagen konnte warum beim Einparken und der Stellung R auf D der Wagen nicht mehr
reagierte. Auf meine Fragte "und wos haumme denn do jetzt beinaunda?" meinte er da hilft nur Wagen ausschalten und gleich wieder ein.
Und siehe da es funkte wieder alles. Ist wie beim PC nur das Hochfahren geht schneller.
War ein bisschen erstaunt, bin jetzt aber mehr erstaunt, dass dieser Fehler scheinbar noch immer existiert.

Tja, manchmal gilt eben doch: "Reboot tut gut" ...

Angeschnallt war ich immer, wenn der Fehler sich in meinen e-Golf schlich, die Türen waren ebenfalls bereits geschlossen, bevor die Fahrbereitschaft hergestellt wurde. Bei mir war es nicht abschüssig, eher eine Kombination aus etwas rückwärts fahren und dann vorwärts, in Kombination mit einem gewissen Lenkeinschlag.

.... oder (für die "Älteren"):
AEG = Ausschalten Einschalten Geht