e-Golf Baujahr 2018: SOS Notruffunktion eingeschränkt, Bitte Werkstatt aufsuchen...

Eher: Achtung Elektrovirus lebensgefährlich!
Höchste Ansteckungsgefahr!

Es wurde anscheinend nur ein Softwareupdate durchgeführt.... vielleicht hält es ja bis zum Ablauf der Garantie

It's not a feature, it's a bug!

Seid über ein Jahr laufe muss ich immer wieder damit zu Werkstatt. Golf 7 Baujahr 2018. Zuerst wurden eine neuen Software drauf gemacht dan wurde das Steuergerät aufgetaucht und jetzt heute Musst ich ihn wieder hin bringen jetzt musst angeblich wieder eine neue Software drauf. Es fängt mit meinem Radio an dies bleibt total hängen und der Touchscreen funktioniert nicht mehr dann geht es aus und nach 30 min ca wieder an und dann ist der Fehler da oft ist der dann über mehrere Tage. Im Fehlerspeicher ist nichts zu sehen. Langsam nervt es mich auch. Seid August 2020 ist meine Garantie weg und im November 2020 war ich mit dem gleichen Fehler wieder bei vw. Da haben die mir wirklich eine Rechnung geschickt wo ich dann gesagt habe das ich diese nicht zahlen werde. Da es immer noch der gleiche Fehler ist wieder auch in der Garantie. Jetzt hat Vw gesagt das ich nochmal rein kommen soll kostenlos jetzt habe ich leider wegen der Arbeit erst jetzt mein Auto abgeben können. Und ich bin gespannt wann ich das nächste mal wieder hinrennen muss.

funktioniert denn sonst alles? Carnet / Weltkugel / OCU Einheit

Oder hat er generell keinen Onlinezugang mehr?

Hallo
Seit gestern habe ich die Fehlermeldung "SOS Funktion eingeschränkt...."
Nach dem Losfahren war das Infodisplay sehr lange dunkel, als es dann wieder lief war die Fehlermeldung im Display. Die SOS LED leuchtet grün also sollte alle okay sein und nur der Fehler noch im Fehlerspeicher. In 2 Wochen hab ich einen Termin, mal sehen was die Werkstatt für Ideen hat.

Gruß Andreas

3 Möglichkeiten:
a. 12 Volt Batterie
b. SW Update
c. Notrufmodul sporadisch defekt

Ich kann um eins erhöhen. Bei meinem R war es das Kabel zur Antenne

Klingt nach dem Softwarebug, den ich 3 Autos hatte. Offensichtlich bootet das System zu langsam, und die Überprüfung der Funktion kommt vor deren starten. Hatte ich oft, aber immer nur nach dem Neustart des Systems.

Ich beobachte immer mal wieder wenn ich das Handy dabei habe welches sich mit dem Auto koppelt, das es dann an der ein oder anderen Stelle zu Verzögerungen kommt. Meist fällt es auf wenn man gleich nach dem einsteigen den Fahrmodus wechseln möchte.

Beim e war es auch nur Software, beim R trat es immer wieder mal auf, auch während der Fahr und heilte sich dann wieder.

Hallo

Es war die Software. Blöd daran ist nur das das nach der Garantie auftragt und somit das update rund €140,- gekostet hat.

Da hätte sich ja fast eine Garantie Verlängerung gelohnt.

Hat Software Verschleiß?
War sie somit nicht von anfangen „defekt“?
Der Mangel kann doch somit nicht nachträglich entstanden sein. Und oftmals hat man das Gefühl, wenn der Kunde es nicht findet oder bemängelt ist es halt so und bleibt so.

Hallo

Ich hatte ne Garantieverlängerung bis 4 Jahre, der SW-Fehler trat nach 4 Jahren und 3 Monaten auf, als ob das so vorgegeben war. Ich bin am Überlegen ob ich bei VW einen Kulanzantrag stellen soll.

Bei mir tritt das Problem auch auf. Alle paar Tage die SOS-Meldung, die dann wieder verschwindet und meist läuft das Radio dann auch nach Abziehen des Schlüssels weiter (ca 10 - 20 Minuten). Gestern war ich beim Kundendienst (jährl. Service) und habe nachgefragt. Anscheinend gibt es eine Info vom Werk, dass die Software für die Notruffunktion und das Radio veraltete ist (????). Ein Update kann nur in der Werkstatt gemacht werden. Kosten könne das 450 €, käme darauf an, wie lange das Update läuft. Muss da ständig einer sitzen und "OK" drücken ???
Bin zum ersten Mal von meiner Werkstatt enttäuscht ...