am 02.03.21 habe ich die OpenWB mit Lieferzeit von 8 Wochen bestellt. Da ich noch nichts gehört habe, habe ich per E-Mail nachgefragt:
am 02.03.21 habe ich bei Ihnen die unten aufgeführte Wallbox bestellt und sofort bezahlt, Lieferzeit: ca. 8 Wochen. Können Sie mir sagen, wann die Wallbox geliefert wird?
Antwort von OpenWB:
"A: nach aktuellem Stand wir Ihre Bestellung in ca. 4 Wochen geliefert werden können.
Hintergrund:
Im Januar / Februar erfolgte die Lieferzeitangabe aufgrund der Vergangenheit mit ca. 8 Wochen. In den darauffolgenden Wochen kam es leider immer wieder zu Verzögerungen. Diese sind unterschiedlich zu begründen.
Eine ohne lange Vorankündigung in die Republik gesetzte Förderung von Ladesäulen (kfw.de/440) stellte uns im Winter vor die Unmöglichkeit, auf die zu erwartende Nachfrage frühzeitig ausreichend — derzeit aber am Markt nicht verfügbares — Fachpersonal einzustellen. Aus Qualitätsgründen stand nicht zur Debatte die Fertigung von Deutschland in ein Drittland zu verlegen. Ebenso trifft dies auf unsere Lieferanten zu, die in dieser schwierigen Lage (Pandemie) ihre Kapazitäten ebenso nicht nach oben korrigieren können.
Einerseits haben Lieferanten selbst Engpässe und konnten sich an ihre zugesagten Liefertermine nicht halten.
Selbstverständlich versuchen wir immer einen Materialpuffer vorzuhalten. Nach Monaten ist dieser aber irgendwann auch aufgebraucht. Das führt zu einer geänderten Abfolge in Produktion und dadurch zu Verzögerungen.
Andererseits kommen politische Entscheidungen hinzu die sich teils wöchentlich ändern und eine Planung mehr als schwierig machen (Stichwort Kita Schließung / Kinderbetreuung der Mitarbeiter-/innen).
In Bezug auf die Verzögerung haben wir in der Vergangenheit auf Nachfrage Lieferzeitangaben aufgrund des aktuellen Outputs gemacht. Die letzten Wochen hat sich gezeigt das dies leider sehr viel Zeit kostet und zudem nur eine grobe Schätzung ist. Mal ging es schneller, mal hat es länger gedauert. Schlussendlich führt das zu Frust. Erst recht wenn auf dieser Basis Termine mit Elektrikern gemacht wurden. Selbst globale Unternehmen verschieben derzeit Liefertermine die in wenigen Tagen liegen mal eben um mehrere Wochen nach hinten (trotz Liefervertrag). Wir wissen das es eine äußerst unschöne Situation ist.
Seien sie versichert das wir unser möglichstes tun, um die Verzögerungen so kurz wie möglich zu halten. Aktuell ist mit ca. 12-13 Wochen ab Bestelldatum mit der Lieferung zu rechnen. Je nach bestellter Variante kann dies unter Umständen um 2 Wochen schwanken. Sollte Ihre Bestellung nach 15 Wochen nicht bearbeitet worden sein bitten wir Sie uns erneut zu kontaktieren. In der Zwischenzeit möchten wir Sie höflichst bitten von Lieferstandsanfragen abzusehen.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Ihr openWB Support."
Ich hatte es mir schon gedacht. Na dann, hoffentlich in 4 Wochen habe ich die Wallbox. Komme seit knapp 4 Jahren ganz gut mit meinem Ladekabel von NRGkick gut zurecht.
am 02.03.21 habe ich bei Ihnen die unten aufgeführte Wallbox bestellt und sofort bezahlt, Lieferzeit: ca. 8 Wochen. Können Sie mir sagen, wann die Wallbox geliefert wird?
Antwort von OpenWB:
"A: nach aktuellem Stand wir Ihre Bestellung in ca. 4 Wochen geliefert werden können.
Hintergrund:
Im Januar / Februar erfolgte die Lieferzeitangabe aufgrund der Vergangenheit mit ca. 8 Wochen. In den darauffolgenden Wochen kam es leider immer wieder zu Verzögerungen. Diese sind unterschiedlich zu begründen.
Eine ohne lange Vorankündigung in die Republik gesetzte Förderung von Ladesäulen (kfw.de/440) stellte uns im Winter vor die Unmöglichkeit, auf die zu erwartende Nachfrage frühzeitig ausreichend — derzeit aber am Markt nicht verfügbares — Fachpersonal einzustellen. Aus Qualitätsgründen stand nicht zur Debatte die Fertigung von Deutschland in ein Drittland zu verlegen. Ebenso trifft dies auf unsere Lieferanten zu, die in dieser schwierigen Lage (Pandemie) ihre Kapazitäten ebenso nicht nach oben korrigieren können.
Einerseits haben Lieferanten selbst Engpässe und konnten sich an ihre zugesagten Liefertermine nicht halten.
Selbstverständlich versuchen wir immer einen Materialpuffer vorzuhalten. Nach Monaten ist dieser aber irgendwann auch aufgebraucht. Das führt zu einer geänderten Abfolge in Produktion und dadurch zu Verzögerungen.
Andererseits kommen politische Entscheidungen hinzu die sich teils wöchentlich ändern und eine Planung mehr als schwierig machen (Stichwort Kita Schließung / Kinderbetreuung der Mitarbeiter-/innen).
In Bezug auf die Verzögerung haben wir in der Vergangenheit auf Nachfrage Lieferzeitangaben aufgrund des aktuellen Outputs gemacht. Die letzten Wochen hat sich gezeigt das dies leider sehr viel Zeit kostet und zudem nur eine grobe Schätzung ist. Mal ging es schneller, mal hat es länger gedauert. Schlussendlich führt das zu Frust. Erst recht wenn auf dieser Basis Termine mit Elektrikern gemacht wurden. Selbst globale Unternehmen verschieben derzeit Liefertermine die in wenigen Tagen liegen mal eben um mehrere Wochen nach hinten (trotz Liefervertrag). Wir wissen das es eine äußerst unschöne Situation ist.
Seien sie versichert das wir unser möglichstes tun, um die Verzögerungen so kurz wie möglich zu halten. Aktuell ist mit ca. 12-13 Wochen ab Bestelldatum mit der Lieferung zu rechnen. Je nach bestellter Variante kann dies unter Umständen um 2 Wochen schwanken. Sollte Ihre Bestellung nach 15 Wochen nicht bearbeitet worden sein bitten wir Sie uns erneut zu kontaktieren. In der Zwischenzeit möchten wir Sie höflichst bitten von Lieferstandsanfragen abzusehen.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Ihr openWB Support."
Ich hatte es mir schon gedacht. Na dann, hoffentlich in 4 Wochen habe ich die Wallbox. Komme seit knapp 4 Jahren ganz gut mit meinem Ladekabel von NRGkick gut zurecht.
Gruß Frank
300'er E-Golf seit dem 08.08.2017
NRGkick Mobile Ladestation 32 A; 22,85 KWp PV seit 20.05.23 und Batteriespeicher seit 01.10.2022 mit einer selbst gebauten LiFoPo4 Batterie (32 kwh), drei Sunny Island 3.0M (auf drei Phasen mit Notstrommöglichkeit), Überwachung durch eine Enwitec Umschaltbox; seit 24.07.21 Wallbox Open WB Standard+
300'er E-Golf seit dem 08.08.2017
NRGkick Mobile Ladestation 32 A; 22,85 KWp PV seit 20.05.23 und Batteriespeicher seit 01.10.2022 mit einer selbst gebauten LiFoPo4 Batterie (32 kwh), drei Sunny Island 3.0M (auf drei Phasen mit Notstrommöglichkeit), Überwachung durch eine Enwitec Umschaltbox; seit 24.07.21 Wallbox Open WB Standard+