Al101 schrieb:
So, e-Golf steht wieder daheim - Gott sei Dank!
Wenn ich in der Vergangenheit hier gelesen habe, dass sich mancher Forist über den Ersatzwagen beschwert hat den er bekommen hat, habe ich schon mal die
Augenbrauen hochgezogen und dachte, Mensch habt euch doch nicht so.
ABER mir gings im Nachhinein genauso wie Euch
Gut dass der A3 e-Tron wieder weg ist, denn der Golf ist das perfekte Auto für uns
Service Aktion Batterie
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VariantGT schrieb:
Bei mir war es ein A1 mit 3 Zylinder und ohne Alles
Gruß, Jürgen (ab 11/17)
"Die Dauer um von A nach B zu kommen, wird von Strecke und Durchschnittsgeschwindigkeit bestimmt, NICHT von der Höchstgeschwindigkeit." -
Mimikri schrieb:
VariantGT schrieb:
Bei mir war es ein A1 mit 3 Zylinder und ohne Alles
bei den Verbrennern ist allerdings jeder einzelne immer genau der eine zuviel;
der Begriff "relativ wenig" gilt bei Verpennern nicht.De Bergische Jung Wolfgang
WBL
Alle sagten: das geht nicht.
Dann kam einer, der wusste das nicht, und hat´s einfach gemacht.
Nur Verrückte hier...
Komm Einhorn wir gehen!
e-Golf300 seit 22.06.2018
aktueller km-Stand: 113.606 km am 28.10.2021
Verbrauch 13,0 kWh im Schnitt langfristig
die blaue eLise
Volkswagen Code VKDCJJS7
Modell-Jahr 2018
Außenfarbe Atlantic BlueMetallic
Innenfarbe Puregrey/Titanschwarz/Schwarz/Perlgrau -
Hallo Zusammen,
meiner aus Bj 05/20 hat immer noch keine Batterieaktion beim Händler angezeigtLieber Gruß
Michael -
Unser Golf muss am 10.08. zur Feldmassnahme.
Hat man innerhalb der 24 Monate Garantie einen Anspruch auf ein Leihauto.
Ich finde ich bin nicht schuld, dass es so ist und warum soll ich ein Leihauto bezahlen.
Wenn ich mich hin- und zurückfahren lasse muss meinen Mitarbeiter bezahlen.
Sonst hat niemand Zeit.....
Ich bin nicht mobil und Schuld ist VW, wo ist hier die Mobilitätsgarantie?
Gruss SinanSammle erst die Fakten, dann kannst du sie verdrehen, wie es dir passt.
Marc Twain
VW T5, Golf GTD, Porsche 993, Alfetta GTV, TR6, Pagode 230SL..... Ducatissssssss bleiben alle da -
Wie schon oft beschrieben steht Dir für die Rückrufaktion für 2 -3 Tage ein kostenloser Ersatzwagen zu.
Gruß,
Burkhard24.03.21 ID.4 Tech bestellt, mangangrau/schwarz mit allen Extras, unverb. LieferterminJuli21Oktoberr21
01.04.21 Auftragsbestätigung erhalten.
06.10.21 FIN im Portal sichtbar
08.10.21 Termin buchbar
24.10.21 Abholung in der Autostadt. 17.10. wäre möglich gewesen.
Wallbox Keba P30 c-Serie mit RFID + IFEU Ladebox (Phoenix Contact). PV E3DC S10, 9,1kWp, 9,2kwh Speicher, SolarCharge
VCDS, VCP und OBD11
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Mein legendäres Autohaus meint, ich kann mir einen Finger aussuchen, solange der Mittelfinger ist.
Den könnten sie mir dann geben.
Wo kann ich das, mit dem Ersatzwagen definitiv in Erfahrung bringen,
quasi so sicher, dass mein Autohaus nicht mehr ausweichen kann.
Ich kann mich schlecht auf ein Forum berufen.
Danke SinanSammle erst die Fakten, dann kannst du sie verdrehen, wie es dir passt.
Marc Twain
VW T5, Golf GTD, Porsche 993, Alfetta GTV, TR6, Pagode 230SL..... Ducatissssssss bleiben alle da -
VW Kundenservice.
Alternativ anderes Autohaus nehmen.Gruß, Daniel
Unser Blog zur Elektromobilität, e-Golf und Ioniq: 1.21-gigawatt.net
Immer einen Besuch wert, jeden 1. Samstag im Monat: Elektro-Stammtisch OWL -
"Autohaus xy sagt, dass VW für die Zeit der Aktion einen Leihwagen übernimmt. Vielleicht fragen Sie mal bei VW nach. Aber wenn Sie auf einen Kunden mehr oder weniger nicht angewiesen sind, lasse ich es halt bei xy machen. Ist zwar mehr Fahrerei, aber dank des Leihwagens mir dann auch egal."
Das wäre meine Reaktion, wenn das "legendäre" Autohaus nicht will. Wenn die sich daraufhin immer noch quer stellen, würden die mich schon aus Prinzip nie wieder sehen.
Ansonsten fiele mir nur ein, den VW Kundensupport anzuschreiben mit der Frage, ob für die Aktion ein Leihwagen gestellt wird. Dann hast Du es (irgendwann) schriftlich.
Edit: Daniel war schnellerGruß, Karsten
seit 30.11.2018 elektrisch unterwegs, mittlerweile mit e-Golf Nummer zwei
Zusätzlich im Haushalt: VW e-Up, BMW i3 60 Ah,Tesla Model3, Renault Megane e-Tech -
Sinan schrieb:
Mein legendäres Autohaus meint, ich kann mir einen Finger aussuchen, solange der Mittelfinger ist.
Den könnten sie mir dann geben.
Wo kann ich das, mit dem Ersatzwagen definitiv in Erfahrung bringen,
quasi so sicher, dass mein Autohaus nicht mehr ausweichen kann.
Ich kann mich schlecht auf ein Forum berufen.
Danke Sinan
Such dir irgendein Autohaus aus, das die üblichen Konditionen erfüllt:
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Sachkenntnis
Fachkenntnis
Ich habe nach der ersten Inspektion damals ca. 8 Angebote per Mail eingeholt und dann gleich in das Faß mit dem goldenen Servicevlies gegriffen.
Das sollte auch für die Batterieaktion funktionieren, da aich den Leihwage (e-up), wie üblich bei der Aktion, kostenlos für 2 Nächte, also 3 Tage bekommen habe, waren mir die 30 km von Wuppertal nach Essen völlig egal.
Such dir also einen anderen, wirklich freundlichen und "probiere ihn aus".
Isser gut, schreib das deinem AltenDe Bergische Jung Wolfgang
WBL
Alle sagten: das geht nicht.
Dann kam einer, der wusste das nicht, und hat´s einfach gemacht.
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aktueller km-Stand: 113.606 km am 28.10.2021
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Hallo, eben bei der Kundenbetreuung angerufen, es wird von VW bei Feldmassnahmen kein Ersatzauto zur Verfügung gestellt.
Das ist jetzt eine offizielle Antwort!! Aber das ist dann auch in Ordnung.
Was meine Legendäreren betrifft, da lasse ich mir schon noch was einfallen.
Gruß SinanSammle erst die Fakten, dann kannst du sie verdrehen, wie es dir passt.
Marc Twain
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Sinan schrieb:
Hallo, eben bei der Kundenbetreuung angerufen, es wird von VW bei Feldmassnahmen kein Ersatzauto zur Verfügung gestellt...
Hmmm, interessant...
Also entweder ist die Aussage des Kundensupports hier einfach falsch (weil es eben bei dieser besonderen Aktion anders ist), oder die vielen Autohäuser, die laut diesem Thread ein Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt haben, haben keine Ahnung.Gruß, Karsten
seit 30.11.2018 elektrisch unterwegs, mittlerweile mit e-Golf Nummer zwei
Zusätzlich im Haushalt: VW e-Up, BMW i3 60 Ah,Tesla Model3, Renault Megane e-Tech -
Ich hatte von meinem Autohaus ganz klar die Aussage bekommen, dass VW den Ersatzwagen übernimmt.
Gebr. Schwarte in Emden.
Gruß,
Burkhard24.03.21 ID.4 Tech bestellt, mangangrau/schwarz mit allen Extras, unverb. LieferterminJuli21Oktoberr21
01.04.21 Auftragsbestätigung erhalten.
06.10.21 FIN im Portal sichtbar
08.10.21 Termin buchbar
24.10.21 Abholung in der Autostadt. 17.10. wäre möglich gewesen.
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Ersatzwagen wird bei dieser Feldmaßnahme für 2 Tage durch VW übernommen!
Nachdem die Haupniederlassung meines Händlers ebenfalls nicht den Leihwagen kostenfrei stellen wollte, habe ich den Termin storniert und damit gedroht zum großen Mitbewerber zu gehen. Plötzlich fand jemand raus das der Leihwagen umsonst ist und der Termin konnte stattfinden.e-Golf MJ15 ab 16.02.15
e-Golf MJ18 ab 22.01.18
e-Golf MJ18 ab 02.03.18
e-Tron MJ20 ab 14.05.21
26kW PV+15kWh Speicher
Jetzt Smart Strom verbrauchen! -
So, jetzt habe ich bei VW offiziell ein Anfrage gestellt, WOB meinte, sie können
für mich einen Kulanzantrag stellen. Ich möchte aber eine Antwort in Schriftform.Sammle erst die Fakten, dann kannst du sie verdrehen, wie es dir passt.
Marc Twain
VW T5, Golf GTD, Porsche 993, Alfetta GTV, TR6, Pagode 230SL..... Ducatissssssss bleiben alle da -
JimKnopf schrieb:
Ich hatte von meinem Autohaus ganz klar die Aussage bekommen, dass VW den Ersatzwagen übernimmt.
Gebr. Schwarte in Emden.
Gruß,
Burkhard
De Bergische Jung Wolfgang
WBL
Alle sagten: das geht nicht.
Dann kam einer, der wusste das nicht, und hat´s einfach gemacht.
Nur Verrückte hier...
Komm Einhorn wir gehen!
e-Golf300 seit 22.06.2018
aktueller km-Stand: 113.606 km am 28.10.2021
Verbrauch 13,0 kWh im Schnitt langfristig
die blaue eLise
Volkswagen Code VKDCJJS7
Modell-Jahr 2018
Außenfarbe Atlantic BlueMetallic
Innenfarbe Puregrey/Titanschwarz/Schwarz/Perlgrau -
Auch uns wurde für unsere beiden Fahrzeuge ein kostenfreier Ersatzwagen angeboten im Rahmen der Aktion, wir haben das aber nicht in Anspruch genommen.Gruß, Daniel
Unser Blog zur Elektromobilität, e-Golf und Ioniq: 1.21-gigawatt.net
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Nur um das zu verdeutlichen: der Ersatzwagen wurde nicht vom Autohaus übernommen sonder konnte im Rahmen der Aktion über VW abgerechnet wurde.
Internes Gespräch im Autohaus von der Serviceannahme an die Vermietungsabteilung:"Wir können das über VW abrechnen, da haben wir etwas Spielraum".
Gruß,
Burkhard24.03.21 ID.4 Tech bestellt, mangangrau/schwarz mit allen Extras, unverb. LieferterminJuli21Oktoberr21
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08.10.21 Termin buchbar
24.10.21 Abholung in der Autostadt. 17.10. wäre möglich gewesen.
Wallbox Keba P30 c-Serie mit RFID + IFEU Ladebox (Phoenix Contact). PV E3DC S10, 9,1kWp, 9,2kwh Speicher, SolarCharge
VCDS, VCP und OBD11
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Sinan schrieb:
Mein legendäres Autohaus meint, ich kann mir einen Finger aussuchen, solange der Mittelfinger ist.
Den könnten sie mir dann geben.
Gruß Al -
Al101 schrieb:
Sinan schrieb:
Mein legendäres Autohaus meint, ich kann mir einen Finger aussuchen, solange der Mittelfinger ist.
Den könnten sie mir dann geben.
Mit e-Golf Model 2016 in Betrieb seit 28.12.2015 am 1. e-Golf Treffen am Bodensee, am 2. in Moers und am 3. in Hann. Münden dabei gewesen
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