Hallo,

wir haben 6 Wochen eine Mennekes Wallbox Charge Control. Am Anfang hat alles wunderbar funktioniert. Vor 2 Wochen kam eine rote Fehlermeldung auf dem Display. Nach Abschaltung des Stroms für ca. 5 min und wieder neu starten, war die Fehlermeldung weg (so auch in der Anleitung beschrieben). Aber seitdem lädt die Box nicht mehr. Die Box zeigt aber keine Fehlermeldung an. Die Box zeigt am Anfang den normalen Zustand mit blau leuchtendem Icon. Steckt man das Kabel ins Auto, leuchtet das Batterie-Icon grün (dauerhaft), das Auto zeit ebenfalls an, dass es lädt. Aber der Ladezustand verändert sich nicht. Es fliesst irgendwie kein Strom, obwohl sowohl Box als auch Auto anzeigen, dass geladen wird. Installateur hat die Spannungen nochmals geprüft, scheint alles normal zu sein. Strom kommt in der Box an. Hotline ist so gut wie nicht erreichbar.

Ich habe das Gefühl, dass eventuell das Kabel einen Defekt hat, es kommuniziert, dass es das Auto lädt, aber gibt an die Box zurück, dass das Auto eventuell schon vollgeladen ist und verriegelt daher den Stromfluss ?? Hat jemand eine Idee oder einen Lösungsansatz? Wäre dankbar.

Frohes Fest!

Hallo Bernhard,

vielen Dank für die schnelle Antwort!
Ja Garantie gibt es noch auf dem Gerät, das wäre dann der letzte Schritt, sie auszutauschen. Der Elektriker hat gemessen, ob Strom an der Box anliegt, ich werde ihm mal den Link weiterleiten zu diesem Prüfadapter. Er scheint noch nicht allzu viel Erfahrung mit Wallboxen zu haben. Wir haben es mit zwei Autos versucht, jeweils dasselbe Phänomen, daher schließe ich den Fehler am Fahrzeug aus. Auch, da das Laden an anderen "öffentlichen" Wallboxen problemlos funktioniert.

Ich werde den Elektriker bitten mal die Wallbox mit so einem Gerät zu prüfen. Dann werde ich hier weiter berichten.

Entspannte Tage noch!
Gruß Oli

Hallo Christian,

vielen Dank! Das laute Klacken nach 2-3 sec ist zu Hören. Der Elektriker meinte noch „Die Eingangspannung sowie die Phasenfolge habe ich geprüft. Ich vermute einen Defekt im Gerät.“ Und will im Januar dann mal über den Mennekes Service gehen.
VG Oli