Ich habe meinen e UP BJ 8/2022 gestern zum Kundendienst abgegeben, mit Zettel alle Flüssigkeitsstände überprüft bzw. nachgefüllt.
Heute Morgen 7.30 Uhr SMS bekommen zum ankreuzen was gemacht werden muß?
Inspektion (265€) angekreuzt. Bremsflüssigkeit (106) und Pollenfilter Tausch (85€) nicht!
15 Min später Anruf vom VW Händler! Bremflüssigkeit und Pollenfilter muß gemacht werden (alle 2Jahre).
Meine Antwort:
Pollenfilter mach ich selber (15€ Premium Mann Filter 5Min Tausch)!
Den Mitarbeiter 3x gefragt was die Bremsflüssigkeit „kaputt macht“? Extra etwas blöd gefragt.
Es kam keine Antwort! Dann hab ich ihm erklärt, das die ja nicht kaputt geht, sondern sich im laufe der Zeit sich mit Wasser anreichert. Meine Überprüfung mit meinem Meßgerät ergab 0,0% Wasser. Also kein Problem diese zu belassen!
Ich hab ihm dann erklärt, in einer Zeit in der man so sehr aufs Energiesparen schaut, wäre sowas wohl nicht zeitgemäß, abpumpen/entsorgen/aufbereiten/einfüllen!
Zudem ist für mich die Aussage „Kundendienst 265€“ eigentlich bindend wenn die Bremsflüssigkeit/Pollenfilter (+191%) alle 2Jahre dazu gehört und explizit enthalten ist. Ansonsten könnte er auch sagen der Kundendienst kostet nichts! Alles nur einfach berechnen! Das sagt genauso viel aus.
Unser Lupo hatte beim Kundendienst so 300-350€ gekostet.
Bin gespannt wie beim abholen die Rechnung ausschaut.♂️
Heute Morgen 7.30 Uhr SMS bekommen zum ankreuzen was gemacht werden muß?
Inspektion (265€) angekreuzt. Bremsflüssigkeit (106) und Pollenfilter Tausch (85€) nicht!
15 Min später Anruf vom VW Händler! Bremflüssigkeit und Pollenfilter muß gemacht werden (alle 2Jahre).
Meine Antwort:
Pollenfilter mach ich selber (15€ Premium Mann Filter 5Min Tausch)!
Den Mitarbeiter 3x gefragt was die Bremsflüssigkeit „kaputt macht“? Extra etwas blöd gefragt.
Es kam keine Antwort! Dann hab ich ihm erklärt, das die ja nicht kaputt geht, sondern sich im laufe der Zeit sich mit Wasser anreichert. Meine Überprüfung mit meinem Meßgerät ergab 0,0% Wasser. Also kein Problem diese zu belassen!
Ich hab ihm dann erklärt, in einer Zeit in der man so sehr aufs Energiesparen schaut, wäre sowas wohl nicht zeitgemäß, abpumpen/entsorgen/aufbereiten/einfüllen!
Zudem ist für mich die Aussage „Kundendienst 265€“ eigentlich bindend wenn die Bremsflüssigkeit/Pollenfilter (+191%) alle 2Jahre dazu gehört und explizit enthalten ist. Ansonsten könnte er auch sagen der Kundendienst kostet nichts! Alles nur einfach berechnen! Das sagt genauso viel aus.
Unser Lupo hatte beim Kundendienst so 300-350€ gekostet.
Bin gespannt wie beim abholen die Rechnung ausschaut.♂️