Easee Wallbox Sperrt das Kabel

Hotoyo · 13. April 2026, 17:39

Ich habe seit heute eine Easee-Wallbox. Leider lässt sich das Ladekabel nicht entriegeln. Der Ladevorgang ist bereits abgeschlossen, und am Fahrzeug konnte ich den Stecker problemlos entfernen. Allerdings bekomme ich das Kabel nicht aus der Wallbox heraus. Die Bedienungsanleitung hilft mir da leider auch nicht weiter.

super-constellation · 13. April 2026, 18:41

Wenn sich das Kabel aus der Wallbox nicht lösen lässt wäre doch der erste Ansprechpartner der Hersteller bzw. seine Hotline.

Bei meiner Box (Elli) hatte ich auch schon mal ein Problem, dass mit Hilfe der Hotline gut gelöst wurde. Bei mir war es ein Update, das fehlte.

Adi · 13. April 2026, 19:29

Versuche, das Kabel fest in die Wallbox zu stossen, dann die Wallbox vom Netz trennen (Sicherung ausschalten und nach 30 Sekunden wieder einschalten).
Nach dem Selbsttest sollte sich das Kabel wieder lösen lassen.
Falls zuvor der Zug am Kabel zu gross war, konnte der Entriegelungsstift sich nicht gut genug bewegen.
Falls du nicht (gut) zur Sicherung kommst, versuche von der App her die Verriegelung zu aktivieren und dann zu deaktivieren.

Bitte um Rückmeldung.

Hotoyo · 13. April 2026, 21:30

@'super-constellation, ja Hotline vom Hersteller ist eine alternative, nur manchmal ist ein Forum schneller.

@ Adi, danke das war die Löschung, habe die Wallbox für ca. 2 min vom Netz genommen.
Hoffe jetzt nur dass das Problem nicht öfters auftritt.

Adi · 14. April 2026, 06:11

Sehr schön.
Danke für die Rückmeldung. :thumbsup:

Achte bitte darauf, dass das Kabel "satt" in der Wallbox steckt, und während der Ladung keine Zugkräfte darauf wirken, dies sollte das Problem zukünftig vermeiden.

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