Display vom Discover Pro schon defekt?

Nathanxm · 1. Januar 2019, 22:35

MoinMoin und ein frohes neues Jahr zusammen.

Mal eine kleine Frage:

Bei meinem Discover Pro habe ich die Tage drei vertikale schwarze Streifen auf dem Display feststellen müssen. Sieht so aus als ob jeweils eine Pixelreihe ausgefallen ist.
Kennt das jemand?
Fürchte ich muss das mal checken lassen...

e-Golfer · 1. Januar 2019, 22:45

Ja, das könnte ein Defekt sein.

e-Golf_70794 · 1. Januar 2019, 23:35

Wenn das immer auftritt, wird wohl kein Weg an einem Besuch beim

vorbeiführen. Schwieriger dürfte es sein, wenn der Fehler nur sporadisch vorkommt. Dann tritt bei der Werkstatt bestimmt der berühmte Vorführeffekt ein.

ChristianZ · 1. Januar 2019, 23:44

Nathanxm schrieb:

Bei meinem Discover Pro habe ich die Tage drei vertikale schwarze Streifen auf dem Display feststellen müssen. Sieht so aus als ob jeweils eine Pixelreihe ausgefallen ist.

Ja, ich hab neulich auch einen schwarzen vertikalen Streifen entdeckt. In den schwarzen Standard-Menüscreens fällt einem das gar nicht auf, erst auf einem hellen Hintergrund, z.B. in der Karte. Da ich wenig mit Navi fahre ist mir das lange gar nicht aufgefallen. Scheint permanent vorhanden zu sein.

@Uwe: meiner ist aus dem gleichen Bauzeitraum (11/2017)...

Mir graut's ein bißchen davor wenn das DP gewechselt werden müsste. Jeder Ein-/Ausbau hinterlässt "Spuren" und bis die SW wieder so läuft wie vorher kann's dauern.

LG

Christian

E-auto2014 · 1. Januar 2019, 23:49

Der ein oder ander hier im Forum, wenn auch aus andren gründen, hat schon einen DP Wechsel hinter sich; da ist aber nichts negatives zu berichten.

Also erstmal keine Angst und das Problem klären.

ChristianZ · 2. Januar 2019, 00:05

Gefunden bei Motor-Talk:

motor-talk.de/forum/discover-p…play-defekt-t6518477.html

Sieht bei mir so ähnlich aus, nur weiter rechts (schwer zu fotografieren):

LG

Christian

Black-Templar · 2. Januar 2019, 09:44

Ja vor 2 Wochen genau das selber entdeckt, bei meinem Freundlichen angerufen da der erste Service Ansteht, 4 Wochen Terminvorlauf....

0cool1 · 2. Januar 2019, 10:15

Ja, das ist ein bekanntes Problem.
Ich les jede Woche so ein Fall aus Norwegen und in der FB-Gruppe hatten das jetzt auch schon mindestens 4.

VW tauscht das dann auf Garantie aus.

Ich hoffe für euch, dass das nun bessere Modelle sind bei denen das nicht mehr vorkommt. Ansonsten ist das nach Garantieende nicht gerade günstig.

Aragon · 2. Januar 2019, 11:03

0cool1 schrieb:

Ja, das ist ein bekanntes Problem.
Ich les jede Woche so ein Fall aus Norwegen und in der FB-Gruppe hatten das jetzt auch schon mindestens 4.

VW tauscht das dann auf Garantie aus.

Ich hoffe für euch, dass das nun bessere Modelle sind bei denen das nicht mehr vorkommt. Ansonsten ist das nach Garantieende nicht gerade günstig.

... als 300er Jungs und Mädels - einen fast trockenen wasserfesten Faserschreiber zur Hand, die Linie wie Muster nachziehen und ab zum

wenn die so blöd sind wie sie sich beim e-Golf Verkauf anstellen, kommt ihr so problemlos noch in der Garantiezeit das neue Ersatzdisplay! :thumbup:

Nathanxm · 2. Januar 2019, 11:55

Besten Dank für die zahlreichen Antworten.
Gerade Termin beim Freundlichen gemacht.
Ergänzungsmobilität gleich mal sicherheitshalber mitgeordert da mir keiner sagen konnte wie lange das dauern wird...

Am 09.01. weiß ich mehr.

E-auto2014 · 2. Januar 2019, 12:30

Die Ergänzungsmobilität gibt es nicht für Werkstattaufenthalte, wenn dann ist es Kulanz und wird als Urlaubsfahrt verbucht.
Bitte genau klären, nicht das der Ersatzwagen abgerechnet wird weil jemand einen Fehler aus Unwissenheit gemacht hat.

Mimikri · 2. Januar 2019, 12:37

E-auto2014 schrieb:

Die Ergänzungsmobilität gibt es nicht für Werkstattaufenthalte,

Du meinst sicher die Ersatz-Mobilität.
Die Ergänzungsmobilität kann, wenn entsprechend den Bedingungen (2 Jahre, 30 Tage usw...) doch beliebig genommen werden. :klugorange:

WBL · 2. Januar 2019, 12:43

Mimikri schrieb:

Du meinst sicher die Ersatz-Mobilität.Die Ergänzungsmobilität kann, wenn entsprechend den Bedingungen (2 Jahre, 30 Tage usw...) doch beliebig genommen werden.

Exakt so ist es und ich habe es sogar für die 24 Stunden die die Inspektion dauerte genutzt.
War völlig problemlos, hat allerdings 4,55 € Diesel gekostet

0cool1 · 2. Januar 2019, 12:48

WBL schrieb:

hat allerdings 4,55 € Diesel gekostet

Das muss an einer Tankstelle gewesen sein, die Mindestabnahme 2 Liter hat

So Diesel ist aber auch teuer..

LiLo · 2. Januar 2019, 12:48

Hallo,

gestern habe ich noch im Forum gesucht ob das Thema schon wo steht, weil ich es am Samstag bei mir entdeckt habe.

Das ist also offenbar ein Standard-Problem. Ich muss eh auch zur Inspektion - ich lasse das vorab ansehen, damit das Ersatzteil dann auch da ist.

E-auto2014 · 2. Januar 2019, 12:53

Mimikri schrieb:

E-auto2014 schrieb:

Die Ergänzungsmobilität gibt es nicht für Werkstattaufenthalte,

Du meinst sicher die Ersatz-Mobilität.Die Ergänzungsmobilität kann, wenn entsprechend den Bedingungen (2 Jahre, 30 Tage usw...) doch beliebig

WBL · 2. Januar 2019, 13:23

0cool1 schrieb:

Das muss an einer Tankstelle gewesen sein, die Mindestabnahme 2 Liter hat
So Diesel ist aber auch teuer..

Das war die Aral-Tanke wo ich mit der Chefin ne Runde im eGolf gedreht hab.
Nun ist die Gute Frau versaut für den Rest ihres Lebens und will auch sowas haben :rofl:

Auch Tanstellenpächter(innen) sind Menschen mit durchaus nachvollziehbaren Bedürfnissen :klugorange:

0cool1 · 2. Januar 2019, 13:34

WBL schrieb:

Das war die Aral-Tanke wo ich mit der Chefin ne Runde im eGolf gedreht hab.
Nun ist die Gute Frau versaut für den Rest ihres Lebens und will auch sowas haben
Auch Tanstellenpächter(innen) sind Menschen mit durchaus nachvollziehbaren Bedürfnissen

Ist doch ne win-win-Situation. Sie selbst muss kein Geld mehr für Sprit ausgeben, hat Spaß am e-Golf und es bleibt mehr Sprit für die anderen

ChristianZ · 2. Januar 2019, 15:58

So, komm gerade vom VW-Händler.

Hab dem Meister kurz erklärt das ich einen vertikalen "schwarzen" Strich im Display habe. Er hat sich dann nicht mal zum Auto bemüht, sondern in seinem Händlerinformationssystem nachgeschaut ob er dazu etwas findet. Und siehe da, der Fehler ist wie hier schon berichtet bekannt. Diesmal also kein "Einzelfehler" ! Er hat mir am Monitor ein Beispielfoto mit 'nem schwarzen Streifen gezeigt und ich sagte nur "ja, so sieht's bei mir auch aus...".

Er bestellt jetzt das DP und in 10 Tagen wird's getauscht. Hier mal als Referenz mein HW-Stand (H54):

Wer das gleiche Problem hat, der kann ja auch mal den HW-Stand zum Vergleich auslesen. Vielleicht lässt sich das eingrenzen ? Bin mal gespannt was dann in 2 Wochen verbaut wird !

Übrigens, die Teilenummer 5NA 035 043 B wird als Ersatzteil mit ca. 2.500,- € aufgerufen !

Ach so noch was: meine Werkstatt hat mir unaufgefordert ein kostenloses Ersatzauto angeboten. Das sei normal bei einem Garantiefall...

LG

Christian

E-auto2014 · 2. Januar 2019, 16:21

Tolle händling deines Servicemitarbeiters.
Toi toi toi, habe ich bisher noch keine Garantieleistungen mit meinem eGolf 190 in Anspruch nehmen müssen. Aber gut zu wissen das es einen kostenlosen Ersatzwagen gibt.

P.S.
2.500€ ohne Einbau ist schon keine kleine Nummer.